Naysayers urteak daramatzate posta elektronikoaren heriotza iragartzen.Baina kontua da (gailu mugikorren ugaritzeari esker), posta elektronikoa eraginkortasuna suspertzen ari dela.Eta azken azterketa batek frogatu du erosleak oraindik prest daudela produktuak posta elektroniko bidez asko erosteko.Harrapaketa bakarra dago.

Zer da hori?Zure marketin-mezuak gailu mugikorretarako optimizatu behar dira, baztertu ez daitezen.

Posta elektronikoko marketin zerbitzu hornitzaileak bere txostena kaleratu du, eta AEBetako 25 eta 40 urte bitarteko 1.000 kontsumitzaileri egindako ikerketa nazional baten emaitzak eta haien posta elektronikoaren ohiturak erakusten ditu.

Aurkikuntzak hartzaileek zure posta elektronikotik espero dutenaren irudia margotzen laguntzen dute:

• %70ek esan dute dagoeneko negozioak egiten dituzten enpresen mezu elektronikoak irekiko dituztela
• % 30ek esan zuen mezu elektroniko baten harpidetza kenduko dutela gailu mugikorrean itxura ona ez badu eta % 80k gailu mugikorretan itxura ona ez duten mezuak ezabatuko dituela.
• %84k esan du deskontuak jasotzeko aukera dela enpresaren mezu elektronikoak jasotzeko izena emateko arrazoirik garrantzitsuena, eta
• % 41k kontuan hartuko luke mezu elektroniko gutxiago jasotzea - ​​harpidetza kendu beharrean - harpidetza kentzera joaten direnean aukera aurkezten badiote.

Klik bakarrean ez uzteko mitoa eta CAN-SPAM-a betetzea

Azter dezagun azken puntu hori xehetasun pixka bat gehiagorekin.Konpainia asko kontuz daude posta elektronikoko hartzaileak lurreratze-orrialde/hobespen-zentro batera birbideratzeko aukerak aurkeztuz, "Kendu harpidetza" sakatu ondoren jasotzen dituzten mezuen kopurua murrizteko.

Arrazoia uste oker arrunt bati zor zaio: CAN-SPAM-ek enpresei eskatzen diela klik bakarrean harpidetza kentzeko edo uzteko prozesua eskaintzea.

Enpresa askok hori entzuten dute eta esaten dute: "Ezin diegu eskatu 'harpidetza kendu' sakatu eta, ondoren, lehentasun-zentroko orrialde batean aukerak hautatzeko eskatu.Horrek klik bat baino gehiago beharko luke».

Pentsamendu horren arazoa CAN-SPAM-ek ez du kontuan hartzen mezu elektroniko batean kentzeko botoian klik bakarrean harpidetza kentzeko aginduaren zati gisa.

Izan ere, klik bakarreko harpidetza kentzeko agindua mito bat da berez.

Hona hemen legeak dioena: “E-posta-hartzaile bati ezin zaio kuota bat ordaintzeko eskatu, bere helbide elektronikoa eta aukera kentzeko hobespenak ez diren beste informaziorik eman edo erantzun-mezu bat bidaltzeaz gain beste neurririk hartu. edo Interneteko web-orri bakar bat bisitatzea etorkizuneko igorle baten mezu elektronikoak jasotzeari uzteko... "

Beraz, pertsona bat web-orri batera lotzea harpidetza kentzeko berrespena sakatzeko, aukerak murrizteko aukerak aurkeztu bitartean, legezkoa da, eta praktika onena.Izan ere, azterketak erakusten duen moduan, posta elektronikoko zerrenden hutsegitea % 41 arte murriztu dezakeelako.

Baliabidea: Internetetik egokitua