Enpresa gehiago bezeroen arreta lortzeko lehiatzen diren heinean, posta elektroniko bidezko marketina gero eta delikatuagoa den arte-modu bihurtzen da.Ondorioz, errendimendua hobetzeko laser antzeko fokua behar da gutxienez bost arloetako batean:

1. Denboraldia.Azterketek mezu elektronikoak bidaltzeko une onenari buruzko iritzi desberdinak argitaratu dituzten arren, zuk bakarrik zehaztu dezakezu "bidali" sakatu zure harpidedunetara iristeko.

Bitartean, hona hemen hiru taktikak frogatuta dauden denborari dagokionez:

• Jarraipena azkar.Bezero batek ekintza bat egiten duen bakoitzean, hobe da ekintza horri ahalik eta azkarren jarraitzea.Bezero batek asteartean zure buletinean izena ematen badu, ez du astelehenera arte itxaron nahi hurrengo alerako.Bidali zure azken alea erregistratzean.
• Irekitako orduak egiaztatzea.Jende gehienek beren posta elektronikoa egunero begiratzen dute ordu berean.Hori dela eta, komeni da posta elektroniko bat bidaltzea sarrera-ontzia egiaztatuko duten unean.Adibidez: bezero batek zure posta elektronikoa beti irekitzen duela 16:00ak aldera ikusten baduzu, hobe da hurrengo mezu elektronikoa 16:00ak aldera bidaltzea.
• "Hiperlokalean" zentratuz.Honek eremu geografiko txiki batean negozioak sortzeko arreta handia dakar.Adibidez: elur-ekaitza baino lehen, autoen konponketa-denda batek sustapen-mezuak bidal ditzake, 20 kilometroko erradioan dauden bezero guztiak pneumatikoak egiaztatzeko etortzera animatzeko.Teknika eraginkorra da, baina datu zehatz batzuk bildu beharko ditu.

2. Entregagarritasuna.Zure IP helbideak " pobrea baduigorlearen puntuazioa,” zure xede-publikoaren zati handi bat galtzen ari zara, posta elektronikoko zerbitzu-hornitzaile askok ospe txarra duten IP helbideetako mezu elektronikoak automatikoki blokeatzen baitituzte.

Normalean IP ospeari kalte egiten dioten hiru gauza hauek dira:

• Errebote gogorrak— zerbitzariak mezua baztertzen du.Arrazoiak honako hauek dira: "Kontua ez da existitzen" eta "Domeinua ez da existitzen".
• Errebote leunak— mezua prozesatzen da, baina igorleari itzultzen zaio.Arrazoiak honako hauek dira: "Erabiltzailearen sarrera-ontzia beteta" eta "Zerbitzaria aldi baterako ez dago erabilgarri".
• Spam kexak— Hartzaileek zure mezuak spam gisa markatzen dituztenean.

Arazo horiek saihesten laguntzeko, zentratu zure posta elektronikoko zerrenda sortzen (ez erosi edo alokatu) eta zure zerrenda aldian-aldian garbitzen.Garbiketak errebote gogorrak edo leunak sortu dituzten helbideak eta inaktibo dauden helbideak kentzea dakar, azken sei hilabeteetan zure mezu elektronikoren batean ireki edo klik egin ez dutenak.

Inaktibo kentzeko arrazoia: argi dago ez zaiela interesatzen zure mezuak; litekeena da zu spam gisa markatzeko hautagai bihurtuz.

Gainera, IP helbide bat beste enpresa batekin partekatzen baduzu, zure igorlearen ospearen zati bat bere esku jartzen ari zara.Arazo hau saihesteko modurik onena IP helbide dedikatu bat erabiltzea da.Hala ere, IP helbide dedikatuak gutxienez milaka harpidedun dituzten enpresentzat soilik gomendatzen dira.

3. Posta-zerrenden datu-txartelak.Normalean ez dugu onartzen hirugarrenen posta elektronikoko zerrendak marketin-kanpainetarako erabiltzea (normalean hobe da zurea sortzea), baina erabiltzea erabakitzen baduzu, zerrenda bat aurkitzea gomendatzen dugu.datu-txartelazure xede-publikoari ondoen egokitzen zaiona.Zenbat eta hartzaileagoa izan zure zerrenda zure mezuei, orduan eta aukera gutxiago izango duzu zure IP helbidearen ospea spam gisa markatuta kaltetzeko.

4. Irudien optimizazioa.Posta elektronikoko zerbitzu-hornitzaile askok automatikoki blokeatuko dituzte irudiak, beraz, garrantzitsua da ALT testua sartzea zure irudiak blokeatzen badira.ALT testuak hartzaileek zer ikusi behar duten esango die, eta irudietan egongo liratekeen estekak ere sartuko ditu.

Gainera, kontuan izan irudiaren eta testuaren arteko erlazioa oso altua bada, spam-iragazki batzuek mezua automatikoki blokeatuko dutela.

5. Lurreratze-orriaren segmentazioa.Oraindik zure xede-publikoa zehazten ari bazara, helmuga-orri bat erabil dezakezu horri buruz gehiago jakiteko.Orria segmentatzen baduzu, bezero potentzialen datu demografikoak bildu ahal izango dituzu.Demagun helburu-orria segmentatzea honela:

• Beharra.Adibidea: eman estekak zure produktu edo zerbitzuek bete ditzaketen behar ezberdinetarako.Aseguru-konpainia bazara, baliteke esteka bereiziak ematea automozio-aseguruetarako, osasun-asegururako eta bizitza-aseguruetarako.
• Lekua erosketa-zikloan.Adibidea: Erosketa-zikloaren fase desberdinetako bezeroei ekintzarako deiak ematea, adibidez, ikerketa fasean daudenak, aurrekontua eskatzeko prest daudenak eta salmenta-ordezkariak hitz egiteko prest daudenak.
• Enpresaren tamaina.Adibidea: Eman estekak enpresa-tamaina zehatzetarako, agian bat 200 langile baino gutxiagoko enpresentzat, beste bat 200 eta 400 langile bitarteko enpresentzat eta beste bat 400 langile baino gehiago dituzten enpresentzat.

Askotariko marketin-teknika honek zure publikoari buruz gehiago ikasten lagun zaitzake, bezeroaren esperientzia pertsonalizatuagoa sortzen duzun bitartean.

Baliabidea: Internetetik egokitua