Berriak
-
Nola gozotu bezeroaren esperientzia, nahiz eta gizarte-urruntzen bagara
Beraz, egun ezin duzu bezeroekin elkarreragin.Horrek ez du esan nahi bezeroaren esperientzia intimoa sentiarazi ezin duzunik.Hona hemen esperientzia nola gozotu distantzia soziala dagoen bitartean.Gakoa orain esperientziak pertsonalagoak egitea da, bezeroak sarritan, gutxitan edo inoiz ez ikusten dituzun edo...Irakurri gehiago -
Zein ondo ezagutzen duzu lehiaketa?6 galdera erantzuteko gai izan beharko zenuke
Lehiakortasun egoera gogorrak negozio-bizitzaren errealitatea dira.Arrakasta zure bezero-basea babesten duzun bitartean lehiakideen merkatu-kuotetatik ateratzeko duzun gaitasunaren arabera neurtzen da.Lehia bizia izan arren, neurriak hartzea posible da lehiak bezeroak erosteko konbentzitzea saihesteko.Irakurri gehiago -
B2B bezeroekiko harremanak hobetzeko 5 modu
Enpresa batzuek B2B bezeroekiko harreman hobeak sortzeko aukerak xahutzen dituzte.Hona hemen gaizki ateratzen diren, gehi zurea aberasteko bost urrats.B2B harremanek leialtasun eta hazkunde potentzial handiagoa dute B2C harremanek baino, transakzio gehiago bideratuak baitira.B2B-n, salmentak eta pertsonalizatuak...Irakurri gehiago -
7 arrazoi bezeroak kaleratzeko, eta nola egin behar den
Noski, ez dituzu bezeroak kaleratzen erronkak direlako bakarrik.Erronkak bete daitezke, eta arazoak konpondu.Baina badira garbitzeko garaiak eta arrazoiak.Hona hemen bezeroekiko harremanak amaitzea kontuan hartu nahi duzun zazpi egoera.Bezeroak: kexatu etengabe hutsalengatik...Irakurri gehiago -
Zer egin bezero batek jotzen dizunean
Bezeroak zurekin harremana sortzea gauza bat da.Baina erabateko flirtea - edo okerrago, sexu-jazarpena - beste bat da.Hona hemen zer egin bezeroak urrunegi joaten direnean.Bezero gehienek negozioa eta plazerra bereizten dituen lerro argia ezagutzen dute.Baina bezeroekin egunero-egunero aritzen zarenean, behin-behinean...Irakurri gehiago -
Lehiaketa etzanda harrapatzen duzunean 5 erantzun egokiak
Borrokan dauden saltzaileentzat azken aukera zena maizegi gertatzen da gaur egungo merkatu lehiakorrean: lehiakideek beren produktuen gaitasunak nabarmen oker adierazten dituzte edo, okerrena, zure produktu edo zerbitzuei buruzko iruzkin faltsuak egiten.Zer egin Beraz, zer egiten duzu noiz...Irakurri gehiago -
Gaur probatu ditzakezun marketin taktika indartsu eta merkeak
Bezeroek zure izena eta zerbitzu-ospe ona ezagutzeak salmentak areagotu eta bezero gehiago goza ditzake.Horra hor marketinak aldea eragin dezake.Gaur egungo marketin-mugimendurik indartsuenetako batzuk sare sozialen edo oinarrizko ahaleginen bidez eraikitzen dira, ezer gutxi balio dutenak.Zerbitzua,...Irakurri gehiago -
Nola egin bezeroarentzako zerbitzu sozial proaktiboa hobeto funtzionatzen
Sare sozialek bezeroarentzako arreta proaktiboa inoiz baino erraztu dute.Aprobetxatzen al duzu aukera hau bezeroen leialtasuna sustatzeko?Bezeroarentzako arreta proaktiboko ahalegin tradizionalak (adibidez, ohiko galderak, ezagutza oinarriak, ohar automatikoak eta lineako bideoak) bezeroak atxikitzeko tasak areagotu ditzake ...Irakurri gehiago -
Bezeroek zure posta elektronikotik nahi dituztela esaten duten 4 gauza
Naysayers urteak daramatzate posta elektronikoaren heriotza iragartzen.Baina kontua da (gailu mugikorren ugaritzeari esker), posta elektronikoa eraginkortasuna suspertzen ari dela.Eta azken azterketa batek frogatu du erosleak oraindik prest daudela produktuak posta elektroniko bidez asko erosteko.Badago besterik...Irakurri gehiago -
Denboraz erabilitako 5 marketing taktika, oraindik ere balio dutenak
Interneten, gizartean eta mugikorreko marketinean hainbeste enfasia jarrita, oraindik ere bikain funtzionatzen duten frogatutako taktika batzuk bistatik galdu ditugu.Baliteke gure burua hodeitik ateratzeko garaia, markaren kontzientzia eraikitzeko eta arreta handirik jasotzen ez duten kanal batzuen bidez bezero sendoak sortzeko...Irakurri gehiago -
Zergatik pertsonalizazioa funtsezkoa da bezeroen esperientzia bikainak izateko
Arazo egokia konpontzea gauza bat da, baina jarrera pertsonalizatu batekin egitea guztiz bestelakoa da.Gaur egungo negozio-paisaia oso saturatuan, benetako arrakasta zure bezeroei lagun hurkoari lagunduko zeniokeen modu berean laguntzean datza.Eztarria moztuta bizirauteko...Irakurri gehiago -
Krisi egoeran bezeroei nola lagundu
Krisialdian, bezeroak inoiz baino muturtuta daude.Are zailagoa da haiek asebetetzea.Baina aholku hauek lagunduko dute.Zerbitzu-talde asko kezkaz betetako bezeroez gainezka geratzen dira larrialdi eta une larrietan.Eta inork inoiz COVID-19ren eskalako krisirik bizi izan ez duen arren, gauza bat...Irakurri gehiago
