Aurreikuspenekin zaudenean, hitz egin eta emozionalki inplikatu nahi dituzu.Egin galdera egokiak egoerarako, eta prospekzio-dei arrakastatsua egin dezakezu.

Mina identifikatzen duten galderak.

Mina puntu bat saihesteak askotan motibatzen du jendea irabazi bat bilatzea baino gehiago erostera.Aurreikuspenei beren mina identifikatzen laguntzeko, galdetu:

• Zerk kezkatzen zaitu gehien erostea erabakitzeak?
• Zer saihestu nahi duzu aurrera egitea?
• Zerk eragotziko zizun aldaketak aurrera egitea?
• Zer ez zaizu gustatzen orain egitea zure alde egin dezakegun etorkizunean?

Aukera identifikatzen duten galderak.

Prospekzio galdera hauek egungo egoeraren ahuleziak identifikatzen laguntzen dute.Galdetu:

• Zein da orain erabiltzen duzunaren kalitatea?
• Zer gustatzen zaizu orain erabiltzen duzunaz?
• Orain erabiltzen duzunak eramango al zaitu etorkizunean nahi duzun lekura?
• Zer nolako iritzia ematen dizute orain produktu hori erabiltzen duten pertsonek?

Harritzen duten galderak.

Galdera hauek erabil ditzakezu bezeroei balioa ikusten laguntzeko:

• Zenbateko malgutasuna behar duzu hornitzaile batengandik?
• Zer egin dezakegu zure erosketa esperientzia errazteko?
• Zein garrantzitsua da zuretzat zure saltzaileak zerbitzu (zure espezifikoa, bereizgarria) eskaintzea?
• Esango al didazu eskaera berezien beharrizanei buruz?
• Ezaugarri gehigarri bat edukiko bazenu, zein izango litzateke?

Baliabidea: Internetetik egokitua