Dei bero eta hotzeko gakoak

emakumezko-bezeroentzako-zerbitzuetako-agentea-aurikularrekin-1024x683

Zenbat eta gehiago ezagutu eta ulertzen dituzun etorkizuneko negozioei eta buruhausteei buruz, orduan eta sinesgarriagoa izango zara mota guztietako dei hotz eta beroetan, zure ikuspegia industriako ekitaldi batean izan, telefonoz, posta elektronikoz edo sare sozialen bidez.

Beraz, egin ikerketa eta jarraitu gako hauek dei eraginkorrak egiteko:

Dei Epelak

Dei beroak erosotasunaren abantaila du.Zure deia, asmoa eta elkarreragina gutxienez espero eta nahi dira.

  • Berotu dei beroa.Bidali balio handiko zerbait dei beroa egin aurretik.Liburu zuri batek, industriaren joera txostenak edo istorio garrantzitsu baterako estekak lotura puntu bat emango dizu.
  • Deitu edo posta elektronikoz,zeure burua aurkeztuz eta bidalitakoa jaso duten galdetuz.Galdetu: "Nola izan da lagungarria?"“X interesgarria iruditu zait.Zer eraman duzu?”edo "Zer gehiago gustatuko litzaizuke ikustea?"Galdera hauetako edozeinek elkarrizketa bat irekiko du haientzat garrantzitsua denari buruz eta nola lagundu dezakezun.
  • Konektatu.Galderak egin behar ez den beharrari buruz aukerak irekitzeko aukera ematen duten galderak: "Badakit zure industriako jende asko X-rekin borrokatzen ari dela. Zer moduz?""Ikusi nuen X-en istorio bat bertxiotu duzula. Nola eragin dizu egoera horrek?"
  • Mantendu lasai.Egon lasai eta arduratu.Ez duzu soluziorik eskaini nahi orain, edo dei epela oso salmenta gogor baten antzekoa izan daiteke, eta aurreikuspenek haserre egingo dute eta atzera botako dute.
  • Amaitu.Saiatu bero deiak bost minutura mugatzen.Esan: "Minutu batzuk gehiago badituzu, lagungarria izango litzatekeen informazio batzuk parteka ditzaket.Hala ez bada, noiz hitz egin dezakegu berriro gertatzen ari denari buruz?».

Dei hotzak

Hotz deitzea ilunpetan tiro bat da, eta horrek ulergarria egiten du saltzaile batzuek beldurra edo beldurra izatea.Baylor Unibertsitateko ikerketa baten estimazio baten arabera, deien % 2 besterik ez da bilera bat lortzen.Hala ere, The Rain Group-en beste ikerketek erakusten dute bezeroen % 70ek erosketa prozesuaren hasieran saltzaileen berri izan nahi dutela.Horrek esan nahi du irtenbide hobea agin dezakeen norbait entzuteko prest dauden perspektiben ehuneko bat dagoela.

Cold Calling-ek ordaina eman dezake (lortu Cold Calling Cheat Sheet) - saltzaileek aurrez susmatu gabeko aukera berriak ezagutzeko modu bakarretako bat da, egungo egoerarekin gustura dauden pertsonak edo, gutxienez, eskaintza hobea entzuteko prest daudenak.Ezin duzu etsi erraz: normalean zortzi dei hotz saiakera behar dira prospektiba batengana iristeko, Telenet eta Ovations Sales Group-en ikerketen arabera.

Beraz, hurbildu dei batera edo bisita honetara:

  • Konfiantza izan.Konfiantza hartu behar duzu zeure burua eta zure enpresa identifikatzen dituzunean.Gero pausatu.Baliteke zelai batera jauzi egiteko tentazioa izatea, baina perspektibeei une bat eman nahi diezu haiekin nolabait konexio bat egiteko.
  • Konektatu.Orain perspektibak nola ezagutzen zaituzten saiatzen ari direla, egin benetako konexioa.Aipatu pertsona edo erakundeak jasotako sari bat: “Zorionak sustapenagatik.Nola doa orain arte?”Ekarri alma mater bat.«Ikusten dut X Unibertsitatera joan zarela.Nola gustatu zaizu?”Aitortu agintaldia: “Hamarkada bat baino gehiago daramazu X enpresan.Nola hasi zinen hor?”
  • Erantzun.Litekeena da aurreikuspenek zure galdera atseginari erantzungo diotela galdetu aurretik: "Beraz, zergatik deitzen duzu?"Mantendu umore argia: "Pozten naiz galdetu izana".Edo, "ia ahaztu zait".
  • Zintzoa izan.Orain hor uzteko unea da.Azaldu hiru esaldi edo gutxiagotan zer egiten duzun eta nori laguntzen diozun.Adibidez, "X egiten duten X industriako kudeatzaileekin lan egiten dut. Normalean X hobetu nahi dute".Ondoren, galdetu: "Zu iruditzen zaizu hori?"
  • Ireki ezazu.Aurreikuspenek ziurrenik baietz esango diote galdera horri.Eta orain, kezka bati buruz irekitzea lortu duzunean, esan dezakezu: "Esan iezadazu horri buruz gehiago".

 

Baliabidea: Internetetik egokitua


Argitalpenaren ordua: 2023-mar-22

Bidali zure mezua:

Idatzi zure mezua hemen eta bidali iezaguzu