Covid-19rekin izandako hondamendi ugari egon arren, pandemiak industria guztietan digitalizazioari beharrezko bultzada ere ekarri zion.Etxeko eskolatzea debekatuta dago derrigorrezko eskola derrigorrezkoa bihurtu zenetik.Gaur egun, hezkuntza sistemak pandemiari emandako erantzuna etxeko eskola da eta enpresaburu askok lagun berri bat aurkitu dute langileei etxetik lan egiteko aukera ematean.Blokeo baten aurrean, merkatariek jakin dute erosleak kanal digitalen bidez mobilizatzea arrakastarako gako erabakigarria dela.Orain abiatzeko garaia da.

Baina kontuz ibili behar da: ikuspegi jakin bat mantendu behar da beti.Beharren hierarkian oinarrituta, hauek dira jarraitu behar dituzun urratsak. 

1. urratsa) Materialen kudeaketa + POS

Alemanian jabeek kudeatutako txikizkako dendaren %30-40k ez dute materiala kudeatzeko sistemarik indarrean, nahiz eta legeak derrigorrezkoa den salmenta-puntu sistema bat.Aditu askoren ustez, materialaren kudeaketa negozioaren arrakastaren funtsezko osagaia da.Jasotako datuetatik informazioa sortzen du, eta negozioa kudeatzen laguntzen du: inbentario-mailei, biltegiratze-kokapenei, loturiko kapitalari, hornitzaileei eta eskaerak prozesatzeko informazioa botoiaren ukipenean eskura daiteke.Euren formatua profesionalki eta are garrantzitsuagoa dena, etorkizunera begira garatu nahi dutenek, horrelako azpiegitura bati aurre egiteko modurik ez dagoela ikusiko dute.Merkatariek beren buruari buruzko datuak behar dituzte.Une bakoitzean non dagoen ez jakiteak ezinezkoa egiten du aurrera egiteko bide egokia aukeratzea.

2. urratsa) Ezagutu zure bezeroa 

Bezero-baseari buruzko informaziorik gabe, ezinezkoa da bezeroak modu eraginkorrean mobilizatzea.Honen oinarria bezeroen datu-base sendoa da, eta askotan materiala kudeatzeko sistema askotan aurrez integratuta dagoena da.Merkatariek nork zer, noiz eta nola erosten duen jakin ondoren, eskaintza pertsonalizatuak bidal ditzakete kanal ezberdinen bitartez, bezeroak mobilizatzeko. 

3. urratsa) Webgunea + Google my Business

Webgune independente bat edukitzea ezinbestekoa da.Bezeroen % 38 sendo batek dendako erosketak Interneten prestatzen ditu.Hemen sartzen da Google jokoa.Merkatariek Google my Business-en erregistratu dezakete digitalki ikusgai izateko oinarrizko maila eta osasuntsu.Google-k zure existentziaren berri izango du gutxienez.Grow my Store programak norberaren webgunearen doako analisia eskaintzen du.Ondoren, norberaren ikusgarritasun digitala hobetzeko proposamenak jasotzen dira.

4. urratsa) Sare sozialak

Saltzea ikusia izateko borrokatzea esan nahi du.Inork ikusten ez bazaitu, inork ezin dizu erosi.Hori dela eta, ezinbestekoa da merkatariek gaur egun jendea ziurrenik aurkitzen den tokian zehazki izaten saiatzea: sare sozialetan.Inoiz ez da erraza izan bezero potentzial talde batekin harremanetan jartzea eta norberaren gaitasunen berri ematea.Aldi berean, xede-taldearen ikuspegiaren ebaluazioa oso erraza eta eraginkorra da, eta, zalantzarik gabe, merezi du esfortzua! 

5. urratsa) Sarea, sarea, sarea

Behin digitalizazioaren oinarria sortuta, hurrengo urratsa beste merkatari edo zerbitzu batzuekin saretzea da.Gertaeren araberako kontsumoa da hemen hitz magikoa.Esaterako, 'eskolara bueltan' gaia lantzen duen bira digital bat antola liteke.Ikastetxeko hasierako gozokientzako jostailu eta gozotegiak, ile-apaindegiak eta arropa dendak eta argazkilari batek zerbitzu osoko eskaintza birtualarekin bat egin ditzakete.

6. urratsa) Merkatu batean saltzea

Heldutasun digital maila ona lortu ondoren, sarean saldu dezakezu.Lehen urratsa askotan urrats batzuk bakarrik hartzen dituen merkatu baten bidez izan beharko litzateke.Horretarako, ia hornitzaile guztiek merkatura eroso nola sartu erakusten duten tutorial informatiboak eskaintzen dituzte.Zerbitzuen zabalera askotarikoa da: eskatuz gero, hornitzaile batzuek bere gain hartzen dute eskaera baten betetze osoa entregara arte, eta horrek komisioetan eragiten du berez.

7. urratsa) Zure lineako denda

Zure lineako dendaren maisua zara.Baina hori erantzukizun multzo oso batekin dator!Merkatariek denda-sistema baten atzean dagoen teknologia ezagutu behar dute: bilatzaileen bilaketak optimizatzen jakin behar dute beren marketina diseinatzen duten bitartean.Hau, berez, ahalegin jakin batekin dator.Abantaila, ordea, txikizkariak salmenta-kanal guztiz berria aktibatu eta orain arte iritsi ez ziren bezero-taldeak mobiliza ditzakeela da.

Kopiatu Interneteko baliabideetatik