Mugak eta harremanetarako eta bidaietarako murrizketekin, aurreikusitako ekitaldi asko eremu digitalera eraman dira.Egoera aldaketak, ordea, hainbat gertaera berri ere agertu ditu.Lankideekin bideo-deia, lagunekin lineako jokoen arratsaldeak edo bideo bidez emandako prestakuntza-ikastaro bat dela, gero eta eskaintza gehiago hazten ari da, ez bakarrik negozioetarako, baita arlo pertsonalean ere.Hala ere, ez dago bideo-komunikazioa pandemia global baterako soluzio alternatibo gisa ikusi beharrik.Ekitaldi digitalek aukerak eta balio erantsia ere eskaintzen dituzte merkatarien eta bezeroen arteko harremanetarako.

Komunikaziorako denbora gehiago

Denda ixteek esan nahi dute gaur egun oso harreman-puntu gutxi geratzen direla merkatarien eta bezeroen artean.Eguneroko errutinaren estresean ere, baina, askotan ez dago bezeroekin modu intentsiboan harremanetan jartzeko denbora nahikorik.Arazo honi aurre egiteko, gertaera digitalak komunikazio-bide gisa balio dezakete.Merkatariek beren negozioa eta eramaten dituzten produktuak modu benetakoan irudikatzeko erabil ditzakete, benetako ilusioa transmititzeko eta beren esperientziak kontatzeko, dendak ixteko orduaren ondoren barne.Horri esker, zure negozioak puntuak irabaztea ahalbidetzen du, bezeroek aholkuei dagokienez ondo zainduta daudela sentituko duten bitartean.Batez ere mahai-inguru txikiak ondo moldatzen dira sareko esparrura, non elkarrizketa bat abiarazteko eta, ondorioz, ekarpen handia egin dezaketen bezeroen leialtasuna sortzeko eta mantentzeko.

Independentzia eta malgutasuna

Gertaera fisikoekin alderatuta, gertaera birtualak denbora askoz eraginkorragoak dira eta kokapenetik erabat independentean inplementa daitezke.Antolatzaile gisa, horri esker, programazioan malgutasun handiagoa izateaz gain, xede-talde zabalago batera hel zaitezke, ekitaldi birtualean parte hartzeko interesa duten pertsonak bidaia luzeak egin behar izateaz eta bidaia-gastuetatik libre baitaude.Parte-hartzaile kopurua ere ia mugagabea da.Hala ere, parte-hartzaileren batek oraindik ezin badu egin behar den unean, gertaerak grabatu eta gero interesdunen eskura jartzeko aukera dago beti.

Elkarreragina eta feedbacka

Ekitaldi digitalak ere konfigura daitezke interaktiboak izateko.Hemen garrantzitsua dena kontzeptu egokia izatea da.Galderak oso gutxitan egiten dira osoko bilkuretan entzule ugari badago.Parte-hartzaileek askotan ez dute arreta erakarri nahi edo ergelkeriaren beldur dira.Eremu digitalean, parte hartzeko oztopo gutxiago daude hasieratik anonimotasunagatik eta txatak bezalako ezaugarriengatik.Aukera gehiago, inkestak edo emojien bidez erreakzionatzea, modu ludiko batean iritzia erraz lortzeko eta iritziak eskatzeko aukera ematen dute.Iritziarekiko duzun interesak bezeroei baloratzen dituzula erakusten ez ezik, etorkizuneko gertaerak optimizatzeko edo dendaren kontzeptua finkatzeko oinarri garrantzitsua ere eskaintzen du.

Aditu gisa kokatzea

Gertaera digitalak bikain integra daitezke lehendik duzun edukien marketineko estrategian.Helburua zure denda zure produktuei buruzko galdera eta kezka guztien kontaktu-puntu gisa ezartzea izan behar du.Asmatu horren inguruan eduki desberdinak, gertaera-formara eraman ditzakezun.Adibide batzuk honako hauek dira:

• sormen arratsaldeak aukeratutako produktuekin

• produktu berrien zuzeneko probak

• gai espezializatuei buruzko informazio jardunaldiak, hala nola lantokiaren antolamendu ergonomikoa

• gai praktikoei buruzko informazio saioak, adibidez, plotter bat konfiguratzea

Zure ekitaldiaren irismena handitu nahi baduzu, parte hartzea doakoa izan behar da eta ondoren ekitaldiaren edo tailerraren grabazioa eskuragarri egon behar da.Horrela, hitzorduak eta grabaketak lagun eta lankideei inolako arazorik gabe helarazi ahal izango zaizkie, bezero berri potentzialak irits daitezen.Zure helburua bereziki bezero leialak zuzentzea bada, zure ekitaldia esklusiboagoa bihurtu beharko zenuke.Ondoren, gonbidapen pertsonalak bidal ditzakezu eta zenbakiak parte-hartzaileen zirkulu txiki batean gorde ditzakezu.

Kopiatu Interneteko Baliabideetatik