Industria Albisteak
-
Zer da Insight-en oinarritutako Bezeroaren esperientzia eta nola lehiatzen zara horretan?
Irabazitako bezeroen esperientziak bezeroak nahi dituen emaitzen inguruan sortu behar dira lehenik eta behin negozioak egiten ari diren erakundearen aurrean, hau da, ikuspegian oinarritutako bezeroaren esperientzia.Ikuspegietan oinarritutako bezeroen esperientzia daukazun informazio bideragarria hartzea da...Irakurri gehiago -
Bezeroen konpromisoa areagotzeko 4 modu
Lehen bezeroaren esperientzia lehen zita baten antzekoa da.Baietz esateko nahikoa interesatu dituzu.Baina zure lana ez da egin.Gehiago egin beharko duzu konprometituta mantentzeko, eta data gehiagorekin ados egon daitezen!Bezeroaren esperientziarako, hona hemen konpromisoa areagotzeko lau modu.Bezeroak dira...Irakurri gehiago -
Sorpresa: hau da bezeroen erosteko erabakietan eragin handiena
Eskatu inoiz ogitarteko bat zure lagunak edo ezkontideak egin duelako, eta soinu ona ematen zuen?Ekintza sinple hori bezeroek zergatik erosten duten jakiteko izan duzun ikasgairik onena izan daiteke, eta gehiago eros diezazukeen.Enpresek inkestetan dolar eta baliabideak hondoratzen dituzte, datuak bilduz eta hori guztia aztertuz.Haiek...Irakurri gehiago -
Eskaini bezeroei salmenta-aurkezpen irabazleak
Saltzaile batzuk konbentzituta daude salmenta-deiaren zatirik garrantzitsuena irekitzea dela.«Lehen 60 segundoek salmenta egiten edo apurtzen dute», uste dute.Ikerketek ez dute irekitzeen eta arrakastaren arteko erlaziorik erakusten, salmenta txikietan izan ezik.Lehenengo segundoak kritikoak dira salmentak aurkezten badira...Irakurri gehiago -
8 bezeroen itxaropenak eta saltzaileek horiek gainditzeko moduak
Saltzaile gehienek ados egongo lirateke bi puntu hauekin: Bezeroen leialtasuna da epe luzerako salmenten arrakastaren gakoa, eta bezeroen itxaropenak gainditzea da hori lortzeko modurik onena.Haien itxaropenak gainditzen badituzu, harrituta geratzen dira.Haien itxaropenak betetzen badituzu, pozik daude.Entregatzen...Irakurri gehiago -
Industria txostenaren papera, bulegoko materiala eta papergintza 2022
Pandemiak gogor jo zuen Alemaniako paperaren, bulegoko materialaren eta papergintzaren merkatua.Koronabirusaren bi urteetan, 2020an eta 2021ean, salmentak guztira 2.000 milioi euro jaitsi ziren.Paperak, azpi-merkatu handiena den aldetik, beherakadarik handiena erakusten du salmenten ehuneko 14,3ko jaitsierarekin.Baina bulegoen salmenta...Irakurri gehiago -
Zure lineako dendarako bideak
Norberaren denda online?Paperaren eta papergintzaren sektorean, zenbait negoziok –batez ere txikizkako txiki eta ertainek– ez dute halakorik.Baina web dendak diru-iturri berriak eskaintzeaz gain, jende askok uste duena baino askoz errazago ezar daitezke.Arte-hornidura, papergintza, bereziak...Irakurri gehiago -
Jakin ezazu zure bezeroei zuzenean zure negozioan zer berri dagoen: sortu zure buletina
Zein perfektua izango litzateke zure bezeroei aldez aurretik salgai berrien etorreraren edo zure gamaren aldaketaren berri ematea?Imajinatu zure bezeroei produktu gehigarriei edo balizko aplikazioei buruz kontatu ahal izango diezula, haiek zure dendatik pasa behar izan gabe.Eta zer izango bazenu...Irakurri gehiago -
Saihestu bezeroei kostatzen zaizun 4 akats
Inoiz galdetu al zaizu zergatik ez diren itzultzen bezeroak Salmentak agurtu eta Zerbitzuak harritu ondoren?Baliteke enpresei bezeroei egunero kostatzen zaien akats horietako bat egin izana.Enpresa askok bezeroak irabazteko eta horiek asetzeko presaka bultzatzen dute.Orduan, batzuetan ez dute ezer egiten, eta orduan...Irakurri gehiago -
Zergatik jasotzen dituzun hainbeste dei errepikatu eta nola sakatu "bat eta amaitu" gehiago
Zergatik harremanetan jartzen dira hainbeste bezero zurekin bigarren, hirugarren, laugarren edo gehiago aldiz?Ikerketa berriek errepikapenen atzean zer dagoen eta nola muga ditzakezun aurkitu dute.Bezeroen arazo guztien heren batek zuzeneko laguntza behar du bezeroarentzako arretarako profesional baten laguntza, duela gutxi egindako ikerketa baten arabera.Beraz, hirugarren dei, txat edo...Irakurri gehiago -
Perspektibak bezero bihurtzen dituzten istorioak kontatzeko moduak
Salmenta aurkezpen asko aspergarriak, hutsalak eta inerteak dira.Ezaugarri iraingarri hauek kezkagarriak dira arreta-tarte laburrak izan ditzaketen gaur egungo aurreikuspen lanpetuentzat.Saltzaile batzuek beren publikoa nahasten dute jargo gogaikarriarekin edo lotara jartzen dituzte ikus-entzunezko amaigabeekin.Istorio erakargarriak Erakargarriak...Irakurri gehiago -
5 bezero mota isolamendutik ateratzen dira: nola zerbitzatu
Pandemiak eragindako isolamenduak erosteko ohitura berriak behartu zituen.Hona hemen sortu diren bost bezero mota berriak eta nola zerbitzatu nahi dituzun orain.HUGE-ko ikertzaileek azken urtean erosteko panorama nola aldatu den aurkitu zuten.Bezeroek zer bizi, sentitu eta nahi zutena aztertu zuten...Irakurri gehiago
