Industria Albisteak
-
Bezeroek haiekin harremanetan jartzea nahi duten lehen modua
Bezeroek oraindik zuri deitu nahi dute.Baina zerbait kontatu nahi diezunean, horrela nahiago dute zuk egin.Bezeroen % 70ek baino gehiagok nahiago dute enpresek posta elektronikoa erabiltzea haiekin komunikatzeko, azken Marketing Sherpa txosten baten arabera.Eta emaitzek demografiaren gama osatu zuten - emai...Irakurri gehiago -
Zergatik bezeroek ez dute laguntza eskatzen behar dutenean
Gogoratzen al duzu bezero batek ekarri dizun azken hondamendi hura?Lehenago laguntza eskatu izan balu, eragotziko zenioke, ezta?!Hona hemen bezeroek zergatik ez duten laguntza eskatzen behar dutenean, eta nola lor diezaiekezu lehenago hitz egiteko.Pentsatuko zenuke bezeroek laguntza eskatuko luketela...Irakurri gehiago -
Posta elektronikoaren 4 praktika on salmentak areagotzeko
Posta elektronikoa bezeroekin harremanetan egoteko modurik errazena da.Eta ondo egiten bada, tresna baliotsua da bezeroei gehiago saltzeko.Posta elektronikoarekin salmentak handitzeko gakoa denbora eta tonu egokia lortzea da, Bluecore-k egindako azken ikerketen arabera."Markek abendu honetan sarritan gainditu duten arren...Irakurri gehiago -
Bezeroei esateko 11 gauza onenak
Hona hemen albiste ona: bezeroen elkarrizketan gaizki atera daitekeen guztiagatik, askoz gehiago ondo joan daiteke.Askoz aukera gehiago dituzu gauza egokia esateko eta esperientzia bikaina sortzeko.Are hobeto, elkarrizketa bikain horiek kapitalizatu ditzakezu.Ohikoen ia % 75...Irakurri gehiago -
Webguneko bisitariak bezero zoriontsu bihurtzeko 5 modu
Bezeroen esperientzia gehienak lineako bisita batekin hasten dira.Zure webgunea egokia al da bisitariak bezero pozik bihurtzeko?Webgune bisual erakargarria ez da nahikoa bezeroak lortzeko.Nabigatzeko erraza den gune batek ere huts egin dezake bisitariak bezero bihurtzeko.Gakoa: Lortu bezeroak zure...Irakurri gehiago -
Bezeroentzako eduki hobea sortzeko 3 modu
Bezeroek ezin dute zure esperientziaz gozatu zure enpresarekin harremanetan jartzea erabaki arte.Eduki bikainak engaiatuko ditu.Hona hemen hiru gako eduki hobea sortzeko eta emateko, Loomly-ko adituen eskutik: 1. Planifikatu "Zure edukia planifikatu nahi duzu argitaratzea pentsatu baino lehen", esan...Irakurri gehiago -
Bezero haserre bati esateko 23 gauzarik onenetakoa
Bezero atsekabe batek zure belarria dauka, eta orain zuk erantzutea espero du.Esaten duzunak (edo idazten duzunak) esperientzia sortu edo hautsi egingo du.Ba al dakizu zer egin?Berdin du zure rola bezeroaren esperientzian.Deiak eta mezu elektronikoak bidali, produktuak merkaturatu, salmentak egin, elementuak entregatu...Irakurri gehiago -
Hobetu bezeroaren esperientzia irabaziak handitzeko
Hobetu zure bezeroen esperientzia eta hondoko emaitza hobetu dezakezu.Ikertzaileek aurkitu dute esaeraren atzean egia dagoela, dirua gastatu behar duzula dirua irabazteko.Bezeroen ia erdia produktu edo zerbitzu baten truke gehiago ordaintzeko prest dago, esperientzia hobea lortzen badute, berrien arabera...Irakurri gehiago -
Marketingak eta Zerbitzuak nola hobetu dezaketen bezeroaren esperientzia
Marketinak eta Zerbitzuak bezeroaren esperientziaren zatirik praktikoenaren alde kontrako muturretan lan egiten dute: salmenta.Biek elkarrekin koherentziaz lan egingo balute, bezeroen gogobetetasuna maila altuago batera eraman dezakete.Enpresa gehienek marketinari bere lana egiten uzten diote liderrak ekartzeko.Orduan Zerbitzuak bere...Irakurri gehiago -
Bezeroekin erabili behar ez dituzun hitz laburrak
Negozioetan, askotan bezeroekin elkarrizketak eta transakzioak azkartu behar ditugu.Baina elkarrizketarako lasterbide batzuk ez lirateke erabili behar.Testuari esker, akronimoak eta laburdurak inoiz baino ohikoagoak dira gaur egun.Ia beti lasterbide baten bila gabiltza, posta elektronikoz, sarean...Irakurri gehiago -
2021eko bezeroen esperientziarako 4 joera nagusi
Denok espero dugu 2021ean gauza gehienak desberdinak izatea, eta bezeroaren esperientzia ez da desberdina izatea.Hona hemen adituen esanetan aldaketarik handienak izango direla, eta nola molda zaitezkeen.Bezeroek esperientzia mota desberdinak espero dituzte: urrunekoa, eraginkorra eta pertsonala, denbora pixka bat behintzat,...Irakurri gehiago -
Indartu bezeroen leialtasuna ekitaldi digitalekin
Mugak eta harremanetarako eta bidaietarako murrizketekin, aurreikusitako ekitaldi asko eremu digitalera eraman dira.Egoera aldaketak, ordea, hainbat gertaera berri ere agertu ditu.Lankideekin bideo-deia, lagunekin lineako jokoen arratsaldeak edo entrenamendu bat...Irakurri gehiago
