Berriak
-
Bezero batek baztertzen zaituenean: 6 urrats errebotatzeko
Errefusa saltzaile guztien bizitzaren zati handi bat da.Eta gehienek baino gehiago baztertzen dituzten saltzaileek gehienek baino arrakasta handiagoa izan ohi dute.Ulertzen dute errefusak ekar dezakeen arrisku-sari-konpromisoa, baita arbuiotik lortutako ikaskuntza-esperientzia ere.Atzera egin egoera batean bazaude...Irakurri gehiago -
Zure bezeroek zer nahi duten jakiteko 4 modu
Negozio batzuek saltzeko ahaleginak asmakizunetan eta intuizioan oinarritzen dituzte.Baina arrakasta handiena dutenek bezeroei buruzko ezagutza sakona garatzen dute eta beren salmenta-ahaleginak neurrira egokitzen dituzte bezeroen behar eta helburuei erantzuteko.Haien beharrak ulertzea Perspektibak zer behar duten ulertzea, diskoa...Irakurri gehiago -
Bezeroarentzako Zerbitzuaren Aste Nazionala astintzeko garaia
Zure bezeroen esperientziako profesionalek tokian bertan edo urrunetik lan egiten duten ala ez, urteko garaia da haiek, zure bezeroak eta esperientzia bikain guztiak ospatzeko.Ia Bezeroarentzako Zerbitzuaren Aste Nazionala da, eta planak ditugu zuretzat.Urteroko ospakizuna urriaren lehen lan aste osoa da...Irakurri gehiago -
4 bezero mota daude: Nola tratatu bakoitza
Saltzea jokoaren antzekoa da modu askotan.Arrakasta bai negozioetan bai jokoetan informazio ona, altzairuzko nerbioak, pazientzia eta lasai egoteko gaitasuna behar dira.Prospektibaren jokoa ulertzea Bezero potentzialekin eseri aurretik, saiatu bezeroa zein den zehazten...Irakurri gehiago -
Bezeroen konpromisoaren 5 mailak, eta benetan leialtasuna bultzatzen duena
Bezeroaren konpromisoa edertasunarekin alderatu liteke, azalaren sakonekoa bakarrik.Zorionez, harreman sendoagoa eta leialtasuna eraiki dezakezu hortik.Bezeroak produktu, zerbitzu eta enpresekin konprometitu daitezke bost maila ezberdinetan, Rice Unibertsitateko ikerketa berrien arabera.S berri bat...Irakurri gehiago -
Bezeroek zuregandik gehien behar dituzten 3 gauza orain
Bezeroaren esperientziaren aldekoak: piztu enpatia!Bezeroek zuregandik inoiz baino gehiago behar duten gauza bat da orain.Bezeroen % 75 inguruk esan du uste dutela enpresa baten bezeroarentzako zerbitzuak enpatikoagoa eta erantzunkorragoa izan beharko lukeela pandemiaren ondorioz."Bezeroarentzako zerbitzu bikaina bezala kalifikatzen dena k...Irakurri gehiago -
Zergatik jasotzen dituzun hainbeste dei errepikatu eta nola sakatu "bat eta amaitu" gehiago
Zergatik harremanetan jartzen dira hainbeste bezero zurekin bigarren, hirugarren, laugarren edo gehiago aldiz?Ikerketa berriek errepikapenen atzean zer dagoen eta nola muga ditzakezun aurkitu dute.Bezeroen arazo guztien heren batek zuzeneko laguntza behar du bezeroarentzako arretarako profesional baten laguntza, duela gutxi egindako ikerketa baten arabera.Beraz, hirugarren dei, txat edo...Irakurri gehiago -
Camei Tug of War Team Building ariketa
Zein egun polita hondartzara gidatzeko eta Camei taldeentzako Sokatira zirraragarria antolatu zuten.Sokatirarako arauek sei laguneko bi talde daudela esaten dute.Epaileak batetik hiru zenbatu ostean, bi taldeek soka alde negatibotik tiratzeko ahalegina egin zuten.Sokatira da...Irakurri gehiago -
Perspektibak bezero bihurtzen dituzten istorioak kontatzeko moduak
Salmenta aurkezpen asko aspergarriak, hutsalak eta inerteak dira.Ezaugarri iraingarri hauek kezkagarriak dira arreta-tarte laburrak izan ditzaketen gaur egungo aurreikuspen lanpetuentzat.Saltzaile batzuek beren publikoa nahasten dute jargo gogaikarriarekin edo lotara jartzen dituzte ikus-entzunezko amaigabeekin.Istorio erakargarriak Erakargarriak...Irakurri gehiago -
Nola erantzun bezeroen iruzkinei - zer esanik ez!
Bezeroek asko dute esateko: batzuk onak, beste batzuk txarrak eta beste batzuk itsusiak.Prest al zaude erantzuteko?Bezeroek ez dute inoiz baino gehiago enpresei, produktuei eta zerbitzuei buruz pentsatzen dutena argitaratzen.Beste bezeroek inoiz baino gehiago irakurtzen dute esan beharrekoa.Kontsumitzaileen % 93k sarean esaten du...Irakurri gehiago -
Zure webgunea maximizatzen ari zara?Hala ez bada, hona hemen nola
Enpresa bakoitzak webgune bat dauka.Baina enpresa batzuk ez dira beren guneak erabiltzen bezeroaren esperientzia maximizatzeko.Zuk?Bezeroek zure webgunea bisitatuko dute aldizka interesgarriagoa egiten baduzu.Hobetu zure gunea, eta zure enpresarekin, bere produktuekin, zerbitzuekin eta jendearekin elkarreragin egingo dute.Nola...Irakurri gehiago -
Bezeroen leialtasuna 6 galdera hauen erantzunen araberakoa da
Bezeroek aukera infinituak dituzte, beraz, zergatik jarraitu behar zaituzte zu aukeratzen?Ez badakite zergatik egon behar duten leialak, bahituak izateko arriskuan daude.Bezeroak mantentzeko eta bezero berriak irabazteko gakoa agian hobeto ulertzen laguntzea izan daiteke zergatik zaren egokia...Irakurri gehiago
